En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los socios del gimnasio sobre el tratamiento de sus datos personales. En este documento se detallan las finalidades, bases legales, plazos de conservación y derechos relacionados con la gestión de la relación como socio, así como el compromiso del responsable del tratamiento con la seguridad y confidencialidad de los datos.
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Cualquier duda que te surja en la lectura de esta información no dudes en preguntarnos al email hola@skygym.es .
¿Quiénes somos?
Somos GRUPO CASTEMU, S.L con C.I.F B85358927 y domicilio en ALCORCON (ALCORCON), AV RETAMAS, 80 1º, España, titular de la web skygym.es y skygym.provis.es y responsable del tratamiento de tus datos personales, de sus usos y de su protección.
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Tu registro en la web y el uso de sus servicios conlleva que los datos personales que hayas facilitado en el formulario de alta como Cliente pasarán a formar parte de ficheros para su tratamiento con la finalidad, legitimación, cesiones y periodos de conservación que se detalla a continuación, y que declaras conocer y aceptar al pulsar el botón de acción del formulario.
Limitaciones
El contenido promocional de la web está dirigida a todos los usuarios, pero si vas a registrarte como cliente o realizar alguna compra debes ser mayor de edad.
¿Para qué finalidad usamos tus datos?
Dependiendo de cómo interactúes en nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Registro de cliente:
Gestionar tu registro y tu cuenta de cliente, gestionar tus adquisiciones, el pago de servicios, sus posibles devoluciones y/o reclamaciones y el historial de tus compras.
Formulario de contacto en la web:
Atender las consultas, sugerencias o solicitudes que nos realices a través de la web.
Cliente registrado que haya efectuado alguna compra:
Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios adquiridos y que consideramos que pueden resultar de tu interés.
Formulario de “trabaja con nosotros”:
Informarte de las ofertas de empleo que podamos generar y del proceso de selección del personal.
¿Qué datos personales te solicitaremos?
Los datos que te solicitaremos serán:
Registro de cliente:
Datos identificativos: D.N.I., nombre, apellidos, fecha nacimiento, dirección, email, teléfono, número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria.
Formulario de contacto en la web:
Datos de contacto: Nombre, email, teléfono
En la Política de cookies podrás encontrar qué otro tipo de información recogeremos a través del uso de cookies.
Recuerda que todos los datos que te solicitemos como obligatorios son los mínimos necesarios para poder prestarte el servicio o permitirte el acceso a determinada funcionalidad de la web.
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¿Por qué usamos tus datos?
La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al disfrutar de nuestros servicios o funcionalidades.
Hay otras razones como nuestro interés en atender tus consultas o solicitudes y el consentimiento que nos prestas para poder enviarte nuestra información comercial.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo que permanezca tu cuenta de usuario activa. Recuerda que puedes cancelarla en cualquier momento mediante solicitud al email hola@skygym.es . Una vez cancelada la cuenta, tus datos personales se conservarán bloqueados durante el periodo exigido por la legislación fiscal para la prescripción de responsabilidades en el caso de que hayas efectuado alguna adquisición de productos.
En cualquier otro caso tus datos personales se conservarán durante un periodo de 3 meses desde tu decisión de cancelación, por si pudieran derivarse algún tipo de responsabilidades.
Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados de nuestros registros.
¿Con quién compartimos tus datos?
Para el cumplimiento de las finalidades expresadas, tus datos personales serán comunicados a prestadores de servicios auxiliares que nos facilitan la gestión o nuestras obligaciones legales, tales como empresas de transporte, de asesoramientos fiscal y jurídico y de alojamiento web entre otras.
También cederemos tus datos personales a Organismos o Administraciones públicas a las que estemos obligados por exigencia legal.
Puedes solicitar una lista de estas empresas y organismo a través de nuestro email hola@skygym.es .
¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?
Con independencia de la justificación legal con la que hemos realizado el tratamiento de tus datos personales, tienes una serie de derechos que puedes ejercer ante GRUPO CASTEMU, S.L, mediante comunicación al email hola@skygym.es.
- Derecho de acceso a tus datos que tenemos de
Recuerda que si eres usuario registrado puedes consultar esos datos en la plataforma, en la sección correspondiente a tu perfil.
- Derecho a la rectificación de los datos personales, en caso de que no resulten veraces.
Recuerda que puedes realizar la corrección tú mismo en la sección correspondiente a tu perfil en la plataforma. Como tus datos personales han sido introducidos directamente por ti en la plataforma, la actualización y veracidad de estos datos es responsabilidad tuya.
- Derecho de que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos o que ya no contemos con legitimación para Puedes solicitarlo mediante email a hola@skygym.es adjunta copia de tu D.N.I.
Cuando ejerzas este derecho de supresión, bloquearemos tus datos personales para cualquier tipo de tratamiento durante el periodo de conservación que te hemos indicado más arriba. Y una vez transcurrido el mismo procederemos a su eliminación definitiva.
- Derecho a que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
- Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea
- También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Derecho de Desistimiento:
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de medidas para la protección de los consumidores y usuarios, en caso de haber realizado tu inscripción a través de medios electrónicos, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la formalización del alta como socio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca mediante correo electrónico a la dirección: hola@skygym.es
Este derecho no será aplicable si has comenzado a utilizar nuestros servicios antes de que finalice el plazo de desistimiento. En caso de desistimiento válido, se procederá al reembolso completo si no se ha utilizado el servicio o proporcionalmente si ha sido parcialmente utilizado.
Si el cliente tiene alguna deuda pendiente con Skygym, cualquier importe abonado se destinará primero a cubrir dicha deuda, sin perjuicio del derecho de desistimiento.
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